サポート
よくある質問
データが突然消えました
iOSの「設定 → 個タク帳」でアプリデータを誤って消去していないかご確認ください。iCloudバックアップが有効な端末では、iCloudから復元することで過去データが戻る場合があります。
OCRがメーターを認識しません
明るい環境で、メーター画面全体が水平に写るよう撮影してください。OCR失敗時は手入力でも記録できます。バージョンアップで精度改善を継続しています。
CSVインポート時のエラー
freee/マネーフォワード側で列名マッピングが必要な場合があります。本アプリのCSVは「日付,内容,金額,勘定科目,収支」の順です。
改善基準告示の判定が実態と合わない
本アプリは2024年4月適用の改善基準告示の主要条項(1日13時間/最大15時間/月288時間)を参照しています。隔日勤務など特殊な勤務形態や、所属組合の独自規則には自動対応していません。目安としてご利用ください。
税務計算の結果は正確ですか?
青色申告控除額・課税所得等の計算はユーザー入力に基づく目安です。最終的な税額計算・確定申告書類の作成にあたっては、必ず税理士または税務署にご確認ください。
お問い合わせ
不具合報告・機能要望・その他のお問い合わせは下記までご連絡ください。
- メール: support@kotakucho.pages.dev
- 返信には数営業日いただく場合があります
動作環境
- iOS 17.0 以降
- iPhone 推奨(現バージョンはiPhone専用)
- メーター/レシートOCR機能はカメラまたは写真ライブラリ権限を使用